Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь соседей: мирит вечно спешащую деловую женщину с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё. Настоящее счастье всегда найдёт дорогу.