Фэй проводит ночные смены, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Однажды ей начинают звонить с незнакомых номеров – на другом конце провода мужской голос хладнокровно описывает будущие убийства. Преступник обвиняет саму Фэй в своих действиях, намекая, что знает о ее близких.
С каждым новым звонком ситуация становится все страшнее: число жертв увеличивается, но логики в выборе целей не прослеживается. Оператору приходится действовать на опережение – пытаться спасти людей, параллельно выясняя, кто этот маньяк и почему он вышел именно на нее. Время работает против нее.
